1、了解客戶基本信息:業(yè)務人員在國外進行采購詢價時,應了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域,以及產品的用途、規(guī)格及質量要求; 2、及時回復外商郵件:對于外商的郵件、傳真,原則上在24小時內答復,特殊情況需要延期的,應及時向外商解釋及大概需要的時間; 3、執(zhí)行產品報價并定期核算:對于外商的產品報價,原則上按照公司財務部門經核算后的價格表(外銷)執(zhí)行,公司財務部門根據市場狀況及生產成本,定期進行核算,對產品價格進行調整; 4、上報對訂單價格的調整:對于訂單數量較大,外商所能接受的價格低于公司公布的價格的,業(yè)務人員應先上報部門經理批準實施,部門經理不能批復的,報總經理批準后實施; 5、及時打樣:要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單,打樣單上應嚴格明細四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法; 6、維護與客戶之間的聯系:積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單;
職位類別: 外貿業(yè)務員/外貿專員/助理
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